2023年3月8日,桂林市笑颜口腔门诊有限公司负责人,将写有“热情服务,廉明高效”的一面锦旗,送到叠彩区政务服务中心卫健局窗口。他说“过去要跑好几趟才能办成的事现在只来一次就够了,办事窗口人员服务态度热情,周到解答,办事高效,真是太好了!”
为了更好的服务企业和群众,局窗口全面深化落实“放管服”、“最多跑一次”改革,通过对事项再梳理、流程再简化、服务再优化,推行“一次性告知制”、“承诺审批制”、“承诺限时办理”、“诊所备案制”等便民举措,不断提高行政审批窗口服务质量,增强便民服务意识。
卫健局窗口有关负责人表示,锦旗的背后,是广大办事企业、群众对我们工作的认可和信任,这既是一种荣誉也是一种激励,对今后的工作指明了方向,也提出了更高的要求。在今后的审批工作中,坚持“以人民为中心,群众利益至上”的服务理念,始终把“为人民服务,提升办事群众满意度”作为工作目标和标准。(廖娟)