为进一步深化行政审批制度改革,加快政府职能转变,提升行政服务效能,优化投资环境,建设服务型政府,市卫计委政务服务窗口积极开展提质增效工作。
2016年上半年,市卫计委政务服务窗口办件量为2107件,平均日结率68.69%,平均材料审查时间0.01个工作日,承诺件平均受理时间0.63个工作日,满意率100%。去年同期办件量为1873件,平均日结率56.57%,平均材料审查时间0.09个工作日,承诺件平均受理时间0.35个工作日,满意率100%。由此可见,在今年上半年的工作中,我委窗口在办件量、平均日结率、平均材料审查时间上有了大幅度进步。
对于不能当天办理好业务、又因本人原因不能来窗口亲自领取证件的,为群众解决实际困难,市卫计委政务服务窗口为群众提供了邮寄服务,办理好的证件通过快递发放到群众手中,减少了群众跑路的辛劳和时间。